top of page

vvs.studios

Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 27.12.2025р.
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту VVS.STUDIOS (далі — «Сайт», «ми», «нас», «наш»). Політика розроблена відповідно до вимог законодавства України про захист персональних даних, а також застосовних міжнародних стандартів (у разі їх застосування).

Користувач/Суб’єкт персональних даних: фізична особа, яка відвідує Сайт або користується його функціоналом.
 

1. Які дані ми можемо збирати
 

Ми можемо обробляти такі категорії даних:

  1. Персональні дані, які ви надаєте нам безпосередньо: ім’я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки, дані отримувача, а також інші відомості, які ви добровільно зазначаєте під час оформлення замовлення, заповнення форм чи звернення до нас.

  2. Технічні та аналітичні дані: IP-адреса, тип браузера та пристрою, операційна система, дата/час відвідування, файли cookie, дані про дії на Сайті (перегляди, кліки, тривалість сеансу), джерело переходу тощо.

  3. Платіжна інформація: дані, необхідні для проведення платежу, які обробляються платіжними сервісами. Ми не зберігаємо повні дані платіжних карток. (Платіжні провайдери можуть обробляти дані відповідно до власних політик.)
     

2. Мета обробки персональних даних
 

Ми обробляємо дані з метою:

  • приймання та виконання замовлень, оформлення доставки, обробки повернень/обмінів;

  • комунікації з вами щодо замовлення, уточнення деталей, надання підтримки;

  • забезпечення роботи Сайту, його безпеки та запобігання шахрайству;

  • ведення обліку та виконання вимог законодавства (зокрема бухгалтерського/податкового — за потреби);

  • надсилання інформаційних повідомлень та маркетингових матеріалів за наявності вашої згоди або іншої законної підстави.


3. Правові підстави обробки
 

Персональні дані обробляються на підставі:

  • необхідності виконання договору (оформлення та виконання вашого замовлення);

  • виконання вимог законодавства;

  • нашого законного інтересу (забезпечення безпеки, покращення сервісу, захист від зловживань) — за умови, що такий інтерес не переважає ваші права та свободи;

  • вашої згоди — у випадках, коли вона є необхідною (наприклад, для маркетингових розсилок).
     

4. Строки зберігання даних
 

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей, визначених цією Політикою, або протягом строків, встановлених законодавством. Після завершення строків зберігання дані видаляються або знеособлюються, якщо інше не вимагається законом.
 

5. Передача даних третім особам
 

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам для їхніх власних цілей, за винятком випадків, коли передача необхідна для:

  • проведення оплати через платіжні сервіси/банки;

  • доставки через поштових/кур’єрських операторів;

  • надання технічної інфраструктури (хостинг, аналітика, CRM тощо) — у межах необхідного та за умови договірних/організаційних гарантій;

  • виконання законних вимог державних органів.
     

6. Файли cookie та подібні технології
 

Сайт використовує файли cookie та подібні технології для забезпечення коректної роботи Сайту, запам’ятовування налаштувань користувача,
аналітики та покращення якості сервісу.

Продовжуючи користування Сайтом, ви погоджуєтеся з використанням файлів cookie відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Користувач може у будь-який момент змінити налаштування cookie у своєму браузері.


7. Права користувача
 

Ви маєте право (у межах і порядку, визначених законодавством):

  • отримати інформацію про обробку ваших персональних даних та доступ до них;

  • вимагати виправлення неточних/неповних даних;

  • вимагати видалення даних або обмеження обробки — за наявності підстав;

  • відкликати згоду (якщо обробка здійснюється на підставі згоди);

  • заперечити проти обробки у випадках, передбачених законом.

Для реалізації прав ви можете звернутися до нас за контактами, зазначеними в розділі “Контакти” або нижче.
 

8. Захист персональних даних
 

Ми застосовуємо комплекс технічних та організаційних заходів для забезпечення безпеки персональних даних користувачів і захисту їх від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни або розголошення.
 

Зокрема, ми використовуємо такі заходи безпеки:

– передача даних між користувачем і Сайтом здійснюється із застосуванням сучасних криптографічних протоколів шифрування, включаючи Transport Layer Security (TLS);
– використання захищеного з’єднання HTTPS;
– обмеження доступу до персональних даних лише для уповноважених осіб;
– контроль доступу та розмежування прав доступу до систем;
– регулярне оновлення програмного забезпечення та технічний моніторинг;
– організаційні заходи щодо захисту інформації відповідно до чинного законодавства.
 

Платіжні дані обробляються безпосередньо платіжними провайдерами через захищені канали зв’язку. Ми не зберігаємо повні реквізити платіжних карток користувачів.
 

9. Зміни до Політики
 

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на Сайті із зазначенням дати набрання чинності.

bottom of page